Términos y condiciones de matriculación

1. Eskool Estudio Creativo, S.L.U., con CIF B87693347 y domicilio social en Calle Rodríguez San Pedro, 2 28015 Madrid (en adelante, «CEI» o «CEI Centro de Estudios de Innovación») se compromete a que el alumno, una vez haya recibido los estudios en su integridad, pueda repetirlos parcial o totalmente de forma gratuita. El alumno deberá tener disponibilidad para realizar la repetición durante cualquiera de las tres convocatorias lectivas siguientes a la finalización de sus estudios y la misma estará supeditada a la disponibilidad de plazas, horarios libres y continuidad de la oferta formativa de CEI. El alumno deberá solicitar la repetición en secretaría, en un plazo máximo de 10 días desde la finalización de sus estudios, siendo el propio centro quien asigne la convocatoria y horario de repetición. Existe un número máximo de 3 faltas de asistencia por módulo o asignatura trimestral permitido para optar a la repetición gratuita y, asimismo, la obligatoriedad de firmar un compromiso de asistencia en la repetición para que dichos estudios sean gratuitos (toda la información en secretaría y/o en la web).

2. CEI se compromete a que si el alumno, por causa de fuerza mayor debidamente justificada, tiene que abandonar los estudios sin haberlos terminado, podrá igualmente repetirlos en las mismas condiciones que la cláusula 1ª. Aquellos alumnos matriculados que no puedan comenzar sus estudios, por causa de fuerza mayor debidamente justificada, podrán solicitar la devolución del importe abonado –a excepción de la matrícula o reserva de plaza– si lo comunican al centro con, al menos, 30 días de antelación a la fecha de inicio de sus estudios.

3. Los alumnos habrán de indicar en su matrícula, al menos, dos horarios, por orden de preferencia, para la realización de sus estudios. Mediante dicha declaración el alumno acepta que tiene disponibilidad para estudiar en los mencionados horarios durante todo el periodo lectivo que dura el curso, bootcamp, máster o título superior en el que se ha matriculado, pudiendo ser distinto el horario de un módulo, bloque o asignatura respecto a otro/a de los que comprenden sus estudios. En caso de que el alumno sólo tuviese disponibilidad en un horario, deberá indicarlo en el formulario de matrícula (apartado Observaciones) y, asimismo, justificarlo al centro debidamente mediante la documentación oportuna (certificado laboral, médico, etc.) en el plazo máximo de 5 días desde la cumplimentación de la matrícula.

4. CEI se compromete a expedir el correspondiente Diploma acreditativo de los estudios cursados una vez el alumno haya finalizado éstos con el debido aprovechamiento y el correspondiente aprobado del examen y proyecto final. El importe del examen y de la tasa de corrección de proyectos finales está incluido en el precio total de los estudios (hasta dos oportunidades por cada uno de ellos y por cada módulo de sus estudios). A partir de la tercera oportunidad, el alumno deberá abonar un importe de 50 euros por cada examen o proyecto final a realizar y evaluar. Será responsabilidad del alumno solicitar su diploma una vez aprobados o superados todos los proyectos finales y exámenes que conforman sus estudios. En estudios presenciales, existe un número máximo de faltas permitido para optar al diploma de 3 faltas de asistencia por módulo o asignatura trimestral, pudiendo el alumno optar por asistir a las clases presenciales mediante modalidad online con un número máximo de 5 días por cada módulo o asignatura anteriormente mencionados. El plazo máximo estipulado para aprobar los exámenes o proyectos finales será de 365 días a partir del último día de clase online o presencial de la formación en la que se matriculó por lo que si el estudiante superase este plazo sin haber aprobado perderá el derecho a la obtención del correspondiente diploma. Para el cómputo de este plazo se tendrá en cuenta, en caso de repetición gratuita, el último día de clase de dicha repetición.

Las oportunidades de los proyectos finales se computarán por plazos o convocatorias abiertas que haya disponibles para presentar y evaluar proyectos finales, indiferentemente de si el alumno presenta su trabajo o no. Las oportunidades de los exámenes se computan por cada una de las veces que un alumno reserva una plaza para realizar los mismos. Existe un límite máximo de 4 convocatorias/oportunidades para aprobar por cada módulo o proyecto final a superar por lo que una vez el alumno supere este límite de suspensos en un examen o proyecto final de una misma materia, el mismo perderá el derecho a la obtención de diploma.

5. El alumno se compromete, mediante la firma y entrega del presente formulario, a satisfacer el importe total de los honorarios de sus estudios, de acuerdo con los términos establecidos en estas condiciones y en el formulario de matriculación, siendo el ritmo de abono de los mismos totalmente independiente del de los estudios, incluso aunque el alumno decidiera abandonar voluntariamente los estudios sin haberlos finalizado o, incluso, no comenzarlos sin la comunicación prevista en la cláusula 2ª. Es decir, la obligación de pago persistirá independientemente del progreso o la discontinuación de los estudios por parte del estudiante, incluyendo situaciones en las que opte por no comenzar o retirarse antes de completarlos.

El pago de los honorarios de los estudios o la gestión de su domiciliación deberá quedar resuelto antes de los 20 días previos al inicio de las clases, salvo para aquellos alumnos que se matriculen con posterioridad a ese plazo, que tendrán como fecha límite el día siguiente al de su matrícula. El incumplimiento de este plazo puede conllevar la no incorporación del alumno al grupo, horario y convocatoria correspondiente, que se publicarán, aproximadamente, 10 días antes del comienzo de las clases. Asimismo, en caso de la falta de pago por el alumno de alguna de las cuotas fraccionadas de sus estudios, el mismo se compromete a abonar los gastos de devolución, demora y reclamación que se pudieran producir o derivar.

6. Derecho de desistimiento. En ningún caso será reintegrado ninguno de los pagos realizados por el alumno, ni se condonará ninguno de los pagos establecidos en caso de pago fraccionado, aunque el alumno abandonara sus estudios en alguna fase de los mismos por cualquier causa o motivo, salvo lo especificado en la cláusula número 2ª (en lo referente al preaviso con más de 30 días de antelación) y 7ª de estos términos y condiciones de matriculación. Al tenor del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se establece un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la celebración de este contrato o, incluso, este mencionado plazo puede ser inferior con fecha o límite final para desistir en el comienzo de la prestación de servicios por parte de la escuela o en el envío de la documentación oportuna para los alumnos que deseen solicitar un visado de estudiante. Para ejercer el derecho de desistimiento, el/la alumno/a deberá notificar su decisión de desistir a través de una declaración escrita inequívoca con firma manuscrita dirigida al centro, sito en C/ Rodríguez San Pedro, 2 (28015 Madrid), C/ Conde de Cifuentes, 4 (41004 Sevilla) o Avda. Primado Reig, 189 (46020 Valencia) o por email a madrid@cei.es, sevilla@cei.es o valencia@cei.es. No se aceptarán cancelaciones informadas por ninguna otra vía.

Según se recoge en el apartado (M) de la citada ley en su artículo 103 (Excepciones al derecho de desistimiento), los estudios en CEI conllevan la descarga, visualización o suministro de grabaciones y/o materiales virtuales. Mediante la firma del contrato de enseñanza (formulario de matrícula) el alumno acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio de enseñanza objeto de la matriculación da comienzo a partir del momento en que el centro de formación le envía un correo electrónico indicándole las claves de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica (campus virtual) en que se encuentran alojados varios de los servicios digitales de la escuela.

7. CEI devolverá el importe íntegro de los estudios en caso de interrupción unilateral de la docencia de los mismos por parte del centro. Para el caso de los pagos aplazados, garantizados mediante recibos o pagos fraccionados por tarjeta de crédito o débito, CEI devolverá igualmente los mismos a los alumnos correspondientes, así como el importe del efectivo cobrado hasta la fecha. Asimismo, CEI se obliga a no ejecutar ni emprender ninguna reclamación legal contra las posibles devoluciones de los efectos anteriormente citados en dicho supuesto.

8. CEI podrá aportar a sus planes de estudios, en cualquier momento y a su criterio, las modificaciones necesarias para mantenerlos actualizados, pudiendo ajustar contenidos y duración siempre y cuando se respeten y mantengan los fines originales de los programas académicos e, incluso, se reserva el derecho a eliminar algún tipo de materia de los mismos.

9. El alumno acepta las normas de conducta o reglamento de régimen interno que le pudiera marcar CEI, estando esta documentación a disposición de cualquier interesado en www.cei.es/reglamento-regimen-interno/. Su incumplimiento puede conllevar la expulsión inmediata del alumno, sin derecho a reintegro de honorarios al tenor de la cláusula 6ª.

10. En CEI tenemos un sistema de aplazamiento, fraccionamiento o domiciliación bancaria con la que podrás abonar el importe de tus estudios en cómodos plazos o cuotas de 3, 6 ó 10 meses. 3 meses: 0% de recargo. 6 meses: 5 % de recargo sobre el precio total de los estudios a aplicar y dividir de forma proporcional entre los diferentes plazos. 10 meses: 8% de recargo sobre el precio total de los estudios a aplicar y dividir de forma proporcional entre los diferentes plazos. En aplicación de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 28/1998, de 13 de julio, si el alumno que ha seleccionado cualquiera de los fraccionamientos se demorare en el pago de dos plazos de fraccionamiento o del último de ellos, Eskool Estudio Creativo S.L. podrá optar entre exigir el pago de todos los plazos pendientes de abono o la resolución del contrato. Cuando éste opte por la resolución del contrato, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones realizadas.

11. El uso del código de descuento por pago único será únicamente aplicable para aquellas matriculaciones en las cuales el alumno abone el importe total en un único pago. Asimismo, el uso del código de descuento de antiguos alumnos será únicamente aplicable para aquellos alumnos que hayan estudiado con anterioridad en la escuela. Ambos códigos deberán ser utilizados en el momento de la matriculación, nunca con posterioridad. A mayores, CEI se reserva el derecho de anular cualquier código o cupón de descuento que haya sido utilizado por cualquier estudiante de forma incorrecta o en contra del espíritu del mismo durante el proceso de matriculación y/o contratación de cualquier servicio, pudiendo reclamar la diferencia de precio al estudiante matriculado con dicho código o cupón en cualquier momento.

12. La falta de asistencia a las clases presenciales por el/la alumno/a durante 15 días naturales consecutivos, sin causa de fuerza mayor que lo justifique, conllevará la inactividad por parte de secretaría para la reserva de plaza en futuros grupos u horarios pertenecientes al programa académico en el que el/la alumno/a figura inscrito/a, pero mantendrá activos el resto de servicios de CEI como el email, las masterclass, las tutorías o la bolsa de trabajo. No obstante lo anterior, el alumno podrá retomar sus estudios cuando lo solicite, siempre y cuando justifique las causas de fuerza mayor que le han impedido asistir a clase durante el pleno periodo de inasistencia y al tenor de las condiciones de repetición gratuita detalladas en la cláusula 1ª y 2ª de estos términos y condiciones de matriculación. Asimismo, el alumno de estudios presenciales acepta que el número máximo de días que podrá asistir a las clases online (modalidad blended) es de 5 días por módulo o asignatura trimestral. La superación de este límite de faltas de asistencia presenciales conllevará la pérdida del derecho a la obtención del diploma, la repetición gratuita y la garantía laboral.

13. El alumno, aceptando estos términos y condiciones de matriculación, también acepta la Política de Privacidad que le ha sido detallada y puede consultar de forma simple, recurrente y sencilla aquí o directamente en www.cei.es/politica-de-privacidad/, así como el Protocolo para el Uso Responsable de las TIC que puede consultar aquí y el Código de Conducta que puede consultar aquí o, todos los anteriores, directamente, junto a otros términos legales, en www.cei.es/terminos-legales.

14. Los programas académicos, títulos y/o diplomas de CEI: Centro de Estudios de Innovación, Marketing y Nuevas Tecnologías son exclusivos y/o únicos de nuestra escuela por lo que, al tenor del artículo 4.4 del Real Decreto 84/2004 de 13 de mayo de la Comunidad de Madrid, se informa que la enseñanza en nuestro centro de formación no conduce a la obtención de un título con valor oficial, con la excepción de los másteres en colaboración con la Universidad a Distancia de Madrid (títulos de formación permanente) que poseen reconocimiento a nivel europeo de créditos ECTS y los grados superiores de formación profesional de CEI que sí conducen a la obtención de un título oficial. No obstante lo anterior, los alumnos de CEI podrán obtener títulos o diplomas oficiales de Apple, Autodesk, Adobe, Maxon, IBM, AWS, Microsoft, Unity, Cisco y/o Google.

15. Se informa al estudiante que los productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web no están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), de acuerdo con la legislación tributaria vigente que no aplica IVA a la formación. Es importante destacar que cualquier alteración en la legislación fiscal que implique la introducción de nuevos impuestos o tasas, o la alteración de los ya existentes, podrá tener un impacto en el coste de los productos y servicios. En tal caso, CEI se compromete a comunicar oportunamente dichos cambios al estudiante matriculado.

16. La formalización efectiva del presente contrato se consumará, en cualquier caso, una vez que se haya efectuado el pago correspondiente al servicio contratado por parte del estudiante. Tras la realización del pago, el estudiante recibirá una confirmación vía correo electrónico que incluirá los detalles de la transacción efectuada. CEI se reserva la facultad de alterar, en cualquier momento, las características y términos de los servicios ofrecidos, siempre y cuando dichas modificaciones redunden en una mejora de los mismos y resulten en un beneficio directo para el estudiante. Estas modificaciones se realizarán teniendo en cuenta la mejora continua de la calidad, la adaptación a posibles cambios normativos o de mercado o la actualización de contenidos.

17. El estudiante manifiesta su conocimiento y conformidad con las condiciones de uso y la política de privacidad expuestas en el sitio web de CEI. Asimismo, declara haber comprendido en su totalidad la información relativa a los productos y servicios ofrecidos, así como las cláusulas y términos contenidos en el presente contrato. Asegura que dicha información y términos son adecuados y claros, excluyendo cualquier posibilidad de error en la prestación de su consentimiento y, en consecuencia, los acepta de manera completa y explícita. El alumno es consciente de que la formalización de su aceptación al contrato se efectúa a través de la introducción de sus datos personales y la activación del botón “Enviar”, «Realizar pedido» y/o «Continuar proceso» dispuestos para tal fin en la página web de CEI, www.cei.es. La efectividad y perfección del contrato quedan sujetas al cumplimiento del pago correspondiente al servicio contratado.

18. Normativa aplicable. Los presentes Términos Generales de Contratación, están sujetos, entre otras, a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa que sea de aplicación.

19. El estudiante declara, en cumplimiento de lo establecido en el Art. 80 de la LGDCU, haber sido informado y haber leído las cláusulas que anteceden en la web del centro y comprenderlas y aceptarlas.

Otros términos y condiciones de matriculación adicionales y exclusivamente aplicables a las matriculaciones para estudios de Formación Profesional (FP) y otros estudios de formación reglada, oficial o de formación permanente:

1. El estudiante se compromete a presentar en el plazo estipulado la documentación requerida para el acceso al ciclo formativo, siendo consciente de que el incumplimiento de este requisito conllevará la baja automática en el curso sin derecho a reembolso alguno por parte de CEI.

2. La matriculación en los ciclos formativos ofrecidos por CEI se puede realizar siguiendo dos modalidades distintas:

-1. Matriculación en un año lectivo determinado: El alumno podrá optar por matricularse exclusivamente en un año lectivo, ya sea el primero o el segundo. Esta matrícula será válida únicamente para el año académico seleccionado. A aquellos alumnos que elijan esta opción se les concederá un derecho preferencial para matricularse en el siguiente año académico, dentro de un plazo establecido por la Secretaría del centro. Una vez transcurrido este plazo, el derecho preferente caducará y el alumno deberá proceder a una nueva matriculación en igualdad de condiciones con los nuevos aspirantes.
-2. Matriculación en el programa completo de grado: Alternativamente, el alumno puede decidir inscribirse en la totalidad del programa de grado, abarcando tanto el primer como el segundo año académico, mediante una única matriculación. Esta opción no incluye los módulos en los que el alumno deba matricularse nuevamente por no haber superado la primera convocatoria, los cuales requerirán de una matriculación adicional. El importe de la matriculación en módulos de segundas o posteriores convocatorias se determinará en base al presupuesto elaborado por la Secretaría del centro.

Para ambas opciones, los alumnos que necesiten matricularse en módulos correspondientes a segundas o posteriores convocatorias deberán realizar una matriculación independiente. Los precios de dicha matriculación se revisan anualmente en el mes de septiembre, y la información detallada está disponible en la Secretaría del centro para su consulta. Para formalizar la matriculación, los alumnos deberán seguir las indicaciones proporcionadas en la página web www.cei.es y completar todos los campos requeridos en el formulario de matriculación. Es responsabilidad del alumno asegurarse de cumplir con los requisitos de acceso y de presentar la documentación pertinente dentro de los plazos establecidos.

3. Es responsabilidad del estudiante verificar que cumple con los requisitos de admisión para el ciclo formativo seleccionado, tal y como se detalla en la información previa a la contratación y en los materiales de promoción proporcionados por CEI. Al formalizar la inscripción, el estudiante declara y asegura, bajo su responsabilidad, que posee todas las calificaciones y requisitos necesarios para ser admitido como estudiante y para obtener el título correspondiente. En caso de que el alumno se inscriba en un ciclo formativo sin cumplir con los requisitos de acceso, y siempre que haya presentado la documentación justificativa de dichos requisitos en un plazo no superior a 14 días naturales desde el día en que se matriculó, CEI reembolsará la totalidad del importe de sus estudios, excepto la reserva de plaza o matricula tal y como se establece a continuación. Si el alumno no proporcionase la documentación requerida dentro del plazo estipulado o si la documentación no cumple con los requisitos de acceso pero ha sido presentada con posterioridad a los 14 días siguientes a la matriculación, no se procederá a la devolución de ningún importe de la matrícula. En ninguno de los casos anteriores se realizará devolución alguna del importe abonado en concepto de «Reserva de plaza», ya que este pago representa la confirmación del compromiso del alumno de cursar el ciclo formativo.

4. Los ciclos formativos de Formación Profesional impartidos por CEI son programas de enseñanza oficial y, como tales, se encuentran sujetos a la normativa vigente establecida por las autoridades educativas competentes. CEI se compromete a seguir las directrices curriculares dictadas por la administración pública, garantizando que los contenidos, competencias, evaluaciones y titulaciones de los ciclos formativos se ajustan a lo establecido en la normativa aplicable. Es importante destacar que cualquier cambio o actualización en la normativa educativa que pueda afectar a la estructura o al desarrollo de los ciclos formativos será comunicado a los alumnos de manera oportuna. Sin embargo, CEI queda exonerado de responsabilidad en caso de que dichos cambios normativos sean impuestos por la administración pública y escapen al control del centro educativo. Cada ciclo formativo está adscrito a la comunidad autónoma correspondiente, lo que puede implicar particularidades en su desarrollo y gestión. La información relativa a la adscripción autonómica de cada ciclo formativo se encuentra disponible en toda la documentación precontractual y promocional facilitada por CEI. El estudiante, al aceptar las presentes condiciones generales de contratación, reconoce y acepta que la formación adquirida y los títulos obtenidos estarán en todo momento sujetos a la normativa curricular vigente y a las posibles modificaciones que la administración pública competente pueda establecer durante el periodo de formación.

5. La valoración del rendimiento académico y la consecución de objetivos por parte del estudiante en los distintos módulos que componen los ciclos formativos se llevará a cabo de acuerdo con los criterios y procedimientos descritos en las programaciones académicas. Estas programaciones se entregarán al estudiante al comienzo de cada periodo lectivo, garantizando que el mismo esté debidamente informado sobre los métodos de evaluación que se aplicarán. Es crucial para los alumnos que opten por la modalidad de estudio a distancia tener en cuenta que el número de plazas para realizar los exámenes en cada una de las sedes es limitado. Por ello, es obligatorio que el alumno gestione su reserva para los exámenes con suficiente antelación, enviando una solicitud al correo electrónico fp@cei.es con no menos de 30 días de preaviso respecto a la fecha prevista para el comienzo de las evaluaciones. Las peticiones para reservar plaza que se reciban una vez superado el plazo indicado serán procesadas por CEI, asignando al alumno una sede para realizar los exámenes en función de la logística y la disponibilidad existente. El alumno debe atender a los plazos y procedimientos estipulados para la realización de las evaluaciones. CEI se compromete a proporcionar información precisa y actualizada sobre las fechas, horarios y ubicaciones de los exámenes. En el supuesto de que el alumno no pueda presentarse a una evaluación en la fecha o sede designada, deberá informar a CEI conforme al procedimiento oficialmente reconocido. El estudiante debe acatar las normativas de CEI relativas a la reprogramación de exámenes o las consecuencias de la inasistencia a los mismos.