El Diseñador UX, se encarga de diseñar una interfaz web amigable para que las personas interactúen con los productos digitales de forma óptima, los diseñadores UX se encargan de crear la mejor experiencia de interacción entre el usuario y una web.
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¿Que es el Diseñador UX?
Su función es el diseño de la experiencia del usuario con los productos tecnológicos, el diseñador estudia el uso de un producto, su accesibilidad y el sentimiento que genera en el usuario producto de su interacción.
Es una profesión enfocada en el crecimiento de las páginas webs mediante la experiencia de usuario, la cual se refiere a la interacción del usuario con una web o aplicación, la UX se ha convertido en un concepto clave del marketing digital.
La importancia de la UX en el marketing digital se traduce en la manera en la cual un usuario percibe los productos y se relacionan con ellos, la experiencia de usuario en el consumo de los contenidos digitales son diferentes.
El diseñador UX se encarga de enfocar la experiencia de usuario que engloba los aspectos de interacción con la web o app para mejorar su diseño, tomando en cuenta la calidad visual, contenidos e interfaz.
¿Cuál es el trabajo del diseñador UX?
El diseñador UX se dedica al diseño basado en la experiencia de usuario, mediante el uso de los siguientes recursos:
1.- Investigación
Mediante la investigación el diseñador observa la conducta de los usuarios en la manipulación de una web o app, en esta etapa se busca generar empatía con el cliente mediante una encuesta en la cual se hacen preguntas como:
¿Qué quieren conseguir?
¿Con qué frecuencia usan el producto?
¿Cuál es la ventaja que le aporta el producto?
¿Cómo se sienten usando el producto?
La investigación a la hora de determinar la experiencia de usuario es la base del éxito para mejorar la experiencia de uso de una web o app, un diseñador UX toma en cuenta estos factores al momento de aplicar el la mejora en el diseño de una interfaz.
2.- Concepción
El diseñador UX a través de la información recolectada de los usuarios y el tipo de negocio para el cual trabajan, seleccionan los recursos tecnológicos apropiados para darle solución a los problemas de uso de las webs o apps, respondiendo a las necesidades del usuario.
La creatividad y concepción de una idea define las soluciones a un problema relacionado con la interfaz y experiencia de uso de una aplicación o página web, de modo que se le ofrezca al usuario una página de interfaz agradable y fácil manipulación.
3.- Diseño/Prototipo
Es la etapa donde los diseñadores UX crean un diseño de la web basados en el aspecto visual y técnicas de usabilidad, el fin es poder ofrecer un producto acorde a las necesidades del mercado y sus consumidores.
El diseñador UX forma un equipo de trabajo junto a los desarrolladores, project managers y analistas de negocios para alcanzar el objetivo propuesto de crear un producto o servicio apegado a la experiencia del usuario.
El diseñador UX define los procesos y medios para que las personas puedan interactuar con un producto a través de plataformas tecnológicas como una web o aplicación, colocando al cliente como centro de sus estrategias de marketing.
