Imagina una empresa que invierte miles de euros al año en formación, pero sus empleados siguen enfrentando las mismas dificultades en su día a día. A pesar de los recursos destinados, el impacto real en la productividad y en los resultados es mínimo. Este escenario es más común de lo que parece y, en la mayoría de los casos, se debe a un problema fundamental: la formación no responde a las necesidades reales del equipo.

Las empresas que desean mantenerse competitivas entienden que el aprendizaje continuo es esencial. Sin embargo, la clave no está en simplemente formar, sino en hacerlo de manera estratégica. Identificar correctamente las necesidades formativas no solo optimiza los recursos, sino que también garantiza que los empleados adquieran las habilidades necesarias para impulsar el crecimiento de la empresa.

Identificación y planificación estratégica de las necesidades formativas en tu empresa

Una empresa que apuesta por la formación de sus empleados tiene una ventaja competitiva clara. Sin embargo, invertir en capacitación sin una estrategia bien definida puede llevar a resultados ineficientes y a una mala asignación de recursos. Para que la formación sea realmente efectiva, es fundamental identificar correctamente las necesidades del equipo y alinearlas con los objetivos estratégicos de la organización.

El análisis de competencias como punto de partida

Toda estrategia de formación debe comenzar con un diagnóstico claro: ¿qué saben y qué necesitan saber los empleados para desempeñar su trabajo de manera eficiente?

El análisis de competencias es un proceso que permite evaluar los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados en relación con los requerimientos de sus funciones actuales y futuras. A través de esta evaluación, se identifican brechas de habilidades y se establecen áreas prioritarias para la formación.

Este análisis es clave porque permite:

• Evitar inversiones innecesarias en formación que no responde a necesidades reales.
• Adaptar la formación a los objetivos estratégicos de la empresa.
• Motivar a los empleados, ya que la formación se alinea con su desarrollo profesional.

Existen diversas formas de evaluar las competencias dentro de una empresa. Algunas de las más efectivas son:

• Evaluaciones de desempeño: Permiten analizar el rendimiento de cada empleado y detectar áreas de mejora a través de métricas objetivas.
• Entrevistas individuales y grupales: Conversaciones con empleados y supervisores para conocer de primera mano las dificultades y necesidades en el entorno laboral.
• Análisis de brechas de habilidades: Comparación entre las competencias actuales del equipo y las habilidades requeridas para alcanzar los objetivos estratégicos.
• Feedback 360º: Evaluaciones en las que participan supervisores, compañeros y subordinados para obtener una visión más completa de las competencias de cada empleado.

El objetivo del análisis no es simplemente recopilar información, sino traducirla en acciones concretas. Para ello, es recomendable:

• Identificar patrones. Si varias personas dentro de un mismo departamento presentan carencias en una competencia específica, esa área debe ser prioritaria en la formación.
• Relacionar los resultados con los objetivos estratégicos. No todas las brechas de habilidades tienen el mismo impacto en la empresa. Hay que enfocarse en aquellas que realmente afectan la productividad y la competitividad.
• Observar tendencias. Si una habilidad clave se está volviendo obsoleta en el mercado, es el momento de anticiparse con formación en nuevas metodologías y herramientas.

Alineando las necesidades formativas con los objetivos estratégicos

Una empresa no puede permitirse invertir en formación sin una dirección clara. Para que la capacitación sea efectiva, debe responder directamente a los desafíos y metas organizacionales.

La importancia de la alineación

Si la empresa está apostando por la transformación digital, pero los empleados no dominan las herramientas tecnológicas necesarias, habrá un desajuste entre la estrategia y la ejecución. O si el objetivo es expandirse a nuevos mercados internacionales, pero el equipo no cuenta con habilidades lingüísticas o conocimientos de comercio exterior, será difícil alcanzar esa meta.

Por ello, la formación debe alinearse con la visión de la empresa.

Cómo identificar necesidades formativas a partir de los objetivos estratégicos

Para lograrlo, es útil seguir estos pasos:

• Analizar los planes de negocio: Revisar los objetivos de crecimiento, digitalización, expansión, innovación, etc.
• Identificar las habilidades necesarias: Determinar qué competencias serán clave para alcanzar esas metas.
• Evaluar las competencias actuales del equipo: Comparar las habilidades existentes con las necesarias en el futuro cercano.